Общественное и плановое питание, гостиничный бизнес

Внедрение Возможности В современном мире гостиничное дело развивается такими темпами, что первостепенной задачей по управлению отелем становятся высокий сервис в гостиничном бизнесе: Гостиничный бизнес предъявляют все больше требований к управлению отелем. Комплексная автоматизация гостиниц, включающая в себя автоматизацию процессов бронирования, расчетов с гостями, агентами, туроператорами и хозяйственной деятельности становятся все более актуальными для предприятий гостиничной индустрии. При очевидной необходимости использования решений в области автоматизаций гостиниц и ресторанов, на рынке существует лишь несколько решений, которые способны удовлетворить всем требованиям заказчика. Идеальная программа для гостиниц АСУ должна учитывать особенности управления гостиницей, включая в себя не только управление взаимоотношениями с клиентами, но и особенности управления персоналом отеля и управление гостиничным хозяйством. Автоматизированная система управления отелем обеспечивает взаимосвязанную работу всех служб гостиницы для организации комплексного обслуживания и учета пожеланий каждого клиента, а также четко разграничивает функции сотрудников посредством строго индивидуального доступа к системе.

Управляющий отелем

! Обучение гостиничному бизнесу Компания - предлагает обучение по гостиничному бизнесу в Краснодаре. Цель курсов — подготовить компетентных менеджеров, управляющих и обслуживающий персонал для увеличения прибыли заведения. Услуги нашей компании Мы предлагаем вам программу, основанную не только на теории, но и на реальных ситуациях, фактах — мы разрабатываем кейсы, которые пригодятся вам в реальной практике.

Эти курсы помогут владельцам правильно организовать свой бизнес.

Программа"1С:Підприємство Отель", в результате проведенного опроса Публикации по теме"автоматизация гостиничного бизнеса": Ведение баланса взаиморасчетов с гостями по лицевым счетам и, отдельно, баланса .

Статусы номеров настраиваются в зависимости от технологии уборки, принятой в гостинице. Для установки статуса номера можно использовать АТС, т. Особенно эффективно использовать АТС, когда горничные набирают свой персональный код. В этом случае программа может вести статистику по видам работ и по сотрудникам — в результате можно получить отчет, в котором будет указано, кто сколько и каких работ выполнил. По видам работ настраиваются нормативы списания расходных материалов, например, полотенец или белья — в итоге получается отчет по расходу белья и других материалов в соответствии фактом выполнения работ.

В программе можно задать график работ горничных, который используется при планировании работ. Распределение может осуществляться вручную супервайзером, а может назначаться программой автоматически с учетом графика работ горничной и планируемого объема работ. Поддерживается несколько алгоритмов автоматического распределения работ.

В результате каждая горничная получает распечатку номеров с указанием вида работ. Тарифы и тарифные планы Различная стоимость услуг по дням недели, месяцам, сезонам, тарифы почасовых гостиниц и т. Модуль интернет-бронирования Включен в поставку, интегрируется с сайтом отеля.

Он продолжит занимать лидирующие позиции среди школ отельного и туристического менеджмента в Европе. будет держать достойную планку в подготовке востребованных во всем мире специалистов и профессионалов. Ведь наши программы обучения разработаны для того, чтобы снабдить студентов необходимыми навыками которые сделают их незаменимыми сотрудниками.

USALI Единая система счетов гостиничного хозяйства- это система управленческой отчетности. Программы и услуги для подготовки управленческих отчетов. использовать анализ показателей для контроля бизнес-процессов для ведения управленческого учета, планирования и анализа в гостинице.

Май 18, Система учёта мини-отеля нужна! Каждый владелец мини-отеля или базы отдыха сталкивается с необходимостью управленческого учёта. Необходимо учитывать денежные поступления от продаж номеров, питания, автостоянки, фиксировать даты заезда-выезда, заявки на бронь и пр. Если номеров немного, то такой учёт можно до поры до времени производить в блокнотике. Однако, когда владелец пару раз столкнётся с ситуацией, когда перед ним стоит 2 семьи, претендующих на один и тот же номер, он поймёт, что необходима система учёта мини-отеля.

Или такая ситуация. Владелец на оптовой базе и ему предлагают отличный вариант приобретения холодильников в номера. Управляющий недоступен, и неизвестно, есть в кассе отеля на это деньги или нет. Обычно от блокнотов переходят к таблицам , и на какое-то время это устраивает. Когда цена ошибок становится слишком высокой, владелец отеля задумывается о приобретении специализированной программы. Среди нужных мне параметров я обращал внимание на работу в облаке. Проще говоря, гостиница на побережье, а мне пришлось уехать по делам в город или в отпуск за границу.

Я всё равно хочу видеть, заполнены ли номера, сколько денег в кассе и всё такое.

Автоматизация отеля (гостиницы)

Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных Быстрый старт Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие Красивый дизайн Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок Легкая программа Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций: Язык базовой версии программы: Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.

В любой гостинице необходимо в первую очередь организовать учет жилищного фонда. Управление гостиницей от нашей организации позволит составить список номеров.

Анализ, маркетинг, операционная поддержка бизнеса Работа с группами: заведение блока в гостиничную программу Opera PMS, создание тарифа Организация и ведение бухгалтерского учета в гостинице (OPERA PMS, 1C:); .

Купить сейчас Автоматизирует работу учета заездов гостей в отель. Визуальное бронирование. Бронирование номеров осуществляется в шахматке номерного фонда, где можно ввести новую заявку бронирования или отредактировать ее. В заявке на бронирование можно учитывать оплаты от клиента, которые формируют взаиморасчеты. Программа была разработана в соответствии с потребностями заведений для временного проживания и широкий функционал охватывает все аспекты регистрации постояльцев.

Использование удобной программы рекомендовано для следующих заведений: Программа обладает широким функционалом, который включает в себя все необходимое: В программе учитывается весь номерной фонд гостиницы, вне зависимости от его масштабов, что позволяет максимально быстро увидеть все необходимые данные по каждому номеру; посуточный учет номеров, занятых гостями. Учет реализован в таблице со списком номеров и датами.

Для того чтобы понять, какой номер занят, когда был заезд и когда номер освободится, достаточно одного взгляда на таблицу — в соответствии с датой на ней отображается имя, фамилия и отчество гостя, и все данные о его пребывании в номере. Кроме того, рядом с номером отражается его стоимость в рублях; оперативный учет заявок в отеле.

Форма заявок позволяет быстро рассчитывать стоимость и заполнять все необходимые данные: В соответствии с датой и временем заезда и выезда, а также стоимостью номера, в программе автоматически рассчитывается итоговая стоимость.

Курс гостиничного бизнеса"Как открыть гостиницу"

Оперируйте самыми актуальными данными, в том числе и из других гостиниц! Теперь они доступны в один клик любому, даже не углубленному в финансовый и маркетинговый анализ пользователю! Несколько часов? А хотите вернуть себе это ценное рабочее время и тратить его на развитие бизнеса? Используйте эту систему и сэкономьте несколько столь важных рабочих часов каждую неделю! Теперь Ваше рабочее время принадлежит только Вам!

Облачная система jSolutions Автоматизация гостиниц Удобная компьютерная программа для ведения гостиничного бизнеса Лучшее решение.

Российский государственный университет нефти и газа им. Губкина Высшее образование Для профессии управляющего отелем обязательно высшее образование. Если высшее образование непрофильное, необходимо окончить специальные курсы директоров, управляющих гостиничным бизнесом. Крупные гостиничные сети требуют обязательного профильного высшего образования в сфере гостиничного дела. Обучение гостиничному делу осуществляет более 30 учебных заведений Москвы, среди которых наиболее серьезную подготовку можно получить в следующих ВУЗах: Плеханова Российский новый университет.

В этих учебных заведениях есть собственные учебные бары, гостиничные номера и столовые. Обучение, помимо теоретических дисциплин включает в себя деловые игры и психологические тренинги, на которых разыгрываются реальные ситуации недовольства клиентов: На стажировку клиентов отправляют за границу - во Францию, Турцию, на Кипр и Мальту, где выпускники овладевают западными технологиями ведения гостиничного бизнеса, иностранным языком на должном уровне.

После чего студенты вполне профессионально в качестве экономистов, юристов и управленцев могут самостоятельно разработать бизнес-план открытия частного отеля. Читайте также: Наилучшим учебным заведением мирового уровня для получения профессии управляющего отелем является Отельный институт в Монтрё в Швейцарии — Н , .

Международный гостиничный бизнес

Современный отель является очень сложной структурой, в которой функционирует множество компьютерных программ различной степени сложности. Компания считает, что даже менеджер среднего звена должен свободно владеть компьютером, поэтому уделяется внимание обучению в этой области. Тренинги по обучению тренеров отделов По этой программе проходят обучение те менеджеры и рядовые сотрудники, которые занимаются обучением персонала в своем отделе.

Оценка эффективности проводимых тренингов Качество обучения персонала характеризуют следующие показатели: По отчету, который составляется на основе этих оценок, можно судить о том, какого качества предоставляется сервис в гостиницах по сравнению с другими отелями мира и насколько изменилась ситуация по сравнению с прошлым отчетным периодом.

Программа автоматизации ресторанов и гостиниц TRIO состоит из трех крупных В сфере ресторанного бизнеса любые программы автоматизации из нескольких модулей, предназначенных для автоматизации ведения.

Программа управления отелем Программа для гостиниц, отелей, хостелов, мини-отелей, баз отдыха и пансионатов — Система управления отелем, гостиницей, хостелом, санаторием, базой отдыха и другими заведениями гостиничного бизнеса позволяет вести комплексный контроль всех бизнес-процессов заведения. Одно из основных преимуществ программы для гостиниц это интеграция с другими модулями, а именно: Функциональные особенности облачной системы для ведения гостиничного бизнеса: Управление номерным фондом Создание номерного фонда гостиницы по типам: Формирование структуры по этажам, помещениям, графическое расположение номеров гостиницы на схеме.

Работа с примерами типов номеров. Возможность добавления характеристик для каждого номера в виде перечня мебели и оборудования с указанием стоимости. Для каждого номера возможно добавление различных опций относительно графика уборки, необходимых товаров в номере или мини-баре. Настройка тарифов В разделе тарифы возможно настраивать цены в соответствии с сезоном, количеством гостей, количеством дополнительных мест. Указывать перечень доступных схем по питанию и дополнительным услугам.

Кроме стандартных тарифов можно создавать тарифы со скидками для определенных категорий номеров или при поселении на определенный период или дату. Управление загрузкой номеров Раздел данные о местах позволяет отобразить текущее состояние по всему номерному фонду гостиницы.

Программа для отеля

Автоматизация гостиничного бизнеса в Киеве и других регионах Украины — качественная автоматизация гостиничного бизнеса В настоящее время представлено огромное количество программ, которые предназначены для бронирования номеров, работе со счетами гостей, их выселением, прочее. Все данные между таким программным обеспечением передаются автоматически, благодаря чему происходит полная автоматизация гостиницы, оптимизируется работа персонала, улучшается качество обслуживания клиентов и в разы вырастает прибыль.

Автоматизация гостиницы: И, безусловно, помимо комфорта и сервиса, первостепенным является вопрос заселения.

Бесплатная программа учета в гостиницах, отелях, базах отдыха. Мини- Отель программа для гостиничного бизнеса Мини-Отель - простая и удобная бесплатная программа для гостиниц, отелей, домов отдыха, хостелов.

Программы для гостиниц, отелей, баз отдыха 1 МаксиБукинг Облачная система для управления отелями, апартаментами, хостелами и другими объектами сферы гостеприимства. Представляет готовое решение — сайт и программу для отелей на единой платформе. Интуитивно простой интерфейс управления содержит все все необходимые модули для успешной работы: База данных заказов и информации о гостях позволяет эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами и агентами.

Управление номерным фондом, получение броней через интернет и отчетность в МВД в рамках одного окна. Позволяет вносить данные о госте, выставлять счета, управлять поселениями и номерным фондом, синхронизироваться со всеми популярными системами онлайн бронирования . Автоматическая обработка заявок с сайта. Блок дожима думающих гостей 8 Облачная система управления любым средством размещения. Сочетает в себе ряд продуктов: Предназначена для автоматизации обслуживания гостей, управления номерами и тарифами, продажи номеров онлайн.

Имеет широкий набор инструментов для контроля финансовой деятельности, отчетов и аналитики, повышения лояльности гостей. Автоматизирует функции: Модуль бронирования для веб-сайта, социальных сетей.

Особенности гостиничного бизнеса в Турции

Курс предназначен для студентов, у которых уже есть высшее образование в индустрии гостиничного, туристического или событийного менеджмента. Также программа подходит выпускникам со степенью бакалавра делового управления в сфере, не связанной с гостеприимством. Студенты могут выбрать одно из двух направлений: Бренд-менеджмент в сегменте люкс Бренд-менеджмент товаров и услуг класса люкс; Продажи и маркетинг в индустрии гостеприимства.

Гостиничный бизнес и финансы Управление доходами и финансовые операции с недвижимостью в сфере гостеприимства; Продажи и маркетинг в индустрии гостеприимства.

Программы для автоматизации гостиниц, отелей, баз отдыха, санаториев, пансионатов.

Ведение архива проживавших в гостинице; Ведение справочника услуг гостиницы; Формирование, печать и архивирование счетов за услуги и проживание; Поддержка операций по переезду, досрочному выезду или продлению проживания; Формирование сводов за любой период; Выдача справочной информации о местах в гостинице в графическом виде; Встроенная поисковая система; Выдача информации текущей брони, проживающих, выезжающих, долгах по услугам. Реализован алгоритм подбора номера клиенту по заданным параметрам: Программа обновления цен на сайте; Программа проверки наличия мест через Интернет.

Посмотреть реализацию Программа управления буфетом; Программный комплекс состоит из 3 основных рабочих мест: Рабочее место директора гостиницы. Основные отличия: Управляет разрешениями на ввод новых тарифов; Получает обобщенную статистическую информацию в графическом виде; Имеет возможность бронирования мест; Имеет доступ к отчетной информации за любой период; Вход в программу по паролю. Рабочее место администратора гостиницы, этих мест может быть несколько. На этом месте реализованы все функции, но есть ограничения по доступной статистической информации.

Ниже приведены несколько экранов с рабочего места администратора. Рабочее место бухгалтера. Их может быть несколько. Отличается от рабочего места администратора отсутствием возможности бронирования, заселения и обслуживания проживающих. Ниже приведены несколько экранов с рабочего места.

Учетные программы гостиницы, отеля

Управленческий учет и анализ гостиницы Показатели деятельности гостиницы и стандартный набор управленческий отчетов : Чтобы понять, хорошо ли работает отель, необходим анализ показателей деятельности. Анализ удобен, когда есть возможность сравнить с другими предприятиями. Такое сравнение возможно только если методика учета затрат, подготовки отчетов и принципы расчета показателей одинаковые во всех гостиницах.

Система отчетности предоставляет методику учета затрат и расчета показателей деятельности , которые позволяют анализировать результаты и сравнить их со своими результатами прошлых периодов, с аналогичными результатами других отелей в том числе и из других регионов, сравнить с нормативными показателями для отрасли. Использовать оптимальные показатели Мы получаем то, что измеряем.

На сегодняшний день индустрия гостиничного и туристического бизнеса Все наши программы адаптированы к идее экологического ведения бизнеса.

Бронирование ресурсов залы, оборудование, ресурсные услуги ; Начисление услуг из внешних систем ресторан, Спа, услуги интернет, телефонии, минибары, пр. Возможность работы в рамках сети гостиниц, отелей. Возможность ведения санаторно-курортного лечения. Как правило, в гостинице, отеле — является ядром оперативных учетных систем, которое собирает и хранит детализированную информацию по всем транзакциям и изменениям, происходившим с тем или иным объектом гость, бронирование, номер, и т.

Качество внедрения — это основополагающие обслуживания гостей. На сегодняшний момент рынок представлен десятками различных . От облачных , до систем с применением командной строки. Часто выбор сводится к субъективному выбору. В лучшем случае он основан на опыте кого-то из сотрудников: Общаясь с тем или иным представителем производителя, вы будет от каждого слушать, что их система лучше, а система конкурентов никуда не годится.

Обратившись к этому конкуренту, вы услышите аналогичное про первого. Как как выбрать ? Только посмотрев на картинки?

Как открыть мини-отель. Список документов

Узнай, как дерьмо в голове мешает тебе больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы ликвидировать его навсегда. Кликни тут чтобы прочитать!